Quality La qualité est définit a NAKPILSA comme une échelle mesurant le degré de succès de transformer les besoins et les exigences de nos clients en produit et en service.
C’est ainsi que NAKPILSA a planté son système de gestion orienté vers les clients. Un système en boucle qui prend le client comme case de départ et fini par le retrouver dans la case d’arrivée.